FOLINZO / Destek
Takıldığın yerde
küçük bir yardım.
Apple Pencil gerekli mi?+
Hayır. iPhone veya iPad’de parmağınla çizebilirsin. Uyumlu iPad modellerinde Apple Pencil da desteklenir.
Çizimlerim nerede saklanıyor?+
Fotoğrafların ve çizimlerin cihazında saklanır. Folinzo’nun hesap sistemi veya kendi bulut eşitlemesi yoktur. Uygulamayı kaldırmadan önce saklamak istediğin çalışmalarını dışa aktar.
Folinzo fotoğrafı kendisi mi çiziyor?+
Hayır, çizgileri sen çekiyorsun. Fotoğraf sana referans oluyor; üzerinde çizip kendi çalışmanı adım adım ortaya çıkarıyorsun.
Uygulamanın dilini nasıl değiştiririm?+
Folinzo; Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Brezilya Portekizcesi, Japonca ve Koreceyi destekler. iOS Ayarlar’da varsa uygulama dili seçeneğini kullan; görünmüyorsa sistemdeki tercih edilen dilleri kontrol et.
Yanlış çizgiyi geri alabilir miyim?+
Çalışırken Geri al’ı kullanabilirsin. Geri alma geçmişi sınırlıdır ve proje yedeği yerine geçmez. Büyük değişikliklerden önce önemli sürümleri dışa aktar.
Bir sorunu nasıl bildirebilirim?+
Cihaz modelini, iOS sürümünü ve sorunla karşılaştığın adımları support@folinzo.com adresine gönder. Ekran görüntülerinde özel fotoğraflarına ve kişisel bilgilerine yer verme.
Destek
Yardıma mı ihtiyacın var? Sorularını ve önerilerini support@folinzo.com adresine yazabilirsin.
Rehber ↗