folinzo
Türkçe

FOLINZO / Destek

Takıldığın yerde
küçük bir yardım.

Apple Pencil gerekli mi?+

Hayır. iPhone veya iPad’de parmağınla çizebilirsin. Uyumlu iPad modellerinde Apple Pencil da desteklenir.

Çizimlerim nerede saklanıyor?+

Fotoğrafların ve çizimlerin cihazında saklanır. Folinzo’nun hesap sistemi veya kendi bulut eşitlemesi yoktur. Uygulamayı kaldırmadan önce saklamak istediğin çalışmalarını dışa aktar.

Folinzo fotoğrafı kendisi mi çiziyor?+

Hayır, çizgileri sen çekiyorsun. Fotoğraf sana referans oluyor; üzerinde çizip kendi çalışmanı adım adım ortaya çıkarıyorsun.

Uygulamanın dilini nasıl değiştiririm?+

Folinzo; Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Brezilya Portekizcesi, Japonca ve Koreceyi destekler. iOS Ayarlar’da varsa uygulama dili seçeneğini kullan; görünmüyorsa sistemdeki tercih edilen dilleri kontrol et.

Yanlış çizgiyi geri alabilir miyim?+

Çalışırken Geri al’ı kullanabilirsin. Geri alma geçmişi sınırlıdır ve proje yedeği yerine geçmez. Büyük değişikliklerden önce önemli sürümleri dışa aktar.

Bir sorunu nasıl bildirebilirim?+

Cihaz modelini, iOS sürümünü ve sorunla karşılaştığın adımları support@folinzo.com adresine gönder. Ekran görüntülerinde özel fotoğraflarına ve kişisel bilgilerine yer verme.

Destek

Yardıma mı ihtiyacın var? Sorularını ve önerilerini support@folinzo.com adresine yazabilirsin.

Rehber ↗