folinzoFOLINZO / サポート
困ったときの
お手伝い。
Apple Pencilは必要ですか？+
必要ありません。iPhoneやiPadでは指で描けます。対応するiPadではApple Pencilも使用できます。
作品はどこに保存されますか？+
写真と絵はお使いのデバイス内に保存されます。Folinzoにはアカウントや独自のクラウド同期機能はありません。アプリを削除する前に、残したい作品を書き出してください。
写真を自動で絵にしてくれますか？+
いいえ。線を描くのはあなた自身です。写真をお手本にして上から描き、少しずつ自分の絵を表示できます。
言語を変更するには？+
英語、トルコ語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ブラジルポルトガル語、日本語、韓国語に対応しています。iOSの「設定」にアプリの言語選択が表示されている場合は、そこで変更できます。表示されない場合は、システムの優先する言語を確認してください。
間違えた線は取り消せますか？+
描いている間は「取り消す」を使えます。履歴には上限があり、プロジェクトのバックアップの代わりにはなりません。大きく変更する前に、大切な状態を書き出しておきましょう。
不具合を報告するには？+
お使いの端末の機種、iOSのバージョン、問題が発生するまでの操作を support@folinzo.com までお知らせください。スクリーンショットには、非公開の写真や個人情報が写らないようご注意ください。